Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Importadora Maka
Última actualización: 12/06/2025
En Importadora Maka (“nosotros”), protegemos tu información personal y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web, realizas compras o interactúas con nuestros canales de comunicación, incluyendo WhatsApp Business.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información:
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Nombre, teléfono, correo electrónico
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Dirección de entrega y datos de facturación
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Información sobre tus pedidos
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Mensajes enviados a través de WhatsApp Business
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Información técnica como IP, dispositivo y comportamiento en el sitio
2. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos para:
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Procesar y entregar pedidos
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Contactarte por WhatsApp, email o teléfono
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Enviar confirmaciones, actualizaciones o soporte
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Mejorar tu experiencia en la tienda
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Gestión de cambios, devoluciones y garantías
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Prevenir actividades fraudulentas
3. Compartición de información
No vendemos tu información personal.
Solo la compartimos con:
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Empresas transportadoras para entregas
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Pasarelas de pago y proveedores tecnológicos seguros
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Plataformas como Shopify, Meta o WhatsApp Business API
Todos cumplen medidas de protección de datos.
4. Seguridad
Aplicamos medidas de protección administrativas y tecnológicas para asegurar tu información.
Aun así, ningún sistema es 100% infalible, pero seguimos buenas prácticas de la industria.
5. Derechos del usuario
Puedes solicitar:
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Acceso a tus datos
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Corrección o actualización
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Eliminación de información
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Cancelación de comunicaciones
Solicítalo a:
6. WhatsApp Business
Al escribirnos por WhatsApp aceptas recibir:
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Mensajes transaccionales
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Confirmaciones de compra
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Información relacionada con tu pedido
No enviamos spam.
7. Enlaces externos
No somos responsables por políticas de privacidad de sitios externos enlazados desde nuestra web.
8. Cambios en esta política
Podemos modificar esta política en cualquier momento.
La versión vigente siempre estará publicada en esta página.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, contáctanos:
